국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 69점으로 2016년(69.8점)보다 2.3점 하락했다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2015년(69.4점)보다 1.3점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 소비자의 만족도는 67점으로 2017년(65점)보다 오히려 높아졌다.