국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 66점으로 2012년(69.8점)보다 2.5점 하락했었다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.9점으로 2014년(69.1점)보다 1.3점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 구매자의 만족도는 61점으로 2017년(66점)보다 오히려 높아졌다.