일부 중소업체들이 탈모 방지 샴푸를 판매하면서 탈모 치료나 발모 효과 등의 문구를 내걸어 구매자들의 혼란이 가중된다는 지적이다. 일반 두피관리업소에서 처방을 권유하면서 일정기간 사용 후 불만족시 100% 환불 보장 등을 광고해 분쟁을 겪는 경우도 응시됐다.