현실 적으로 11월 이후 사용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 100만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있을 것입니다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 50%로, 이 중 50% 이상은 재사용할 의향이 있습니다고 응답하였다.