文／社會民主黨 信義南松山區立委參選人 呂欣潔 從高雄氣爆、復興空難至八仙塵爆事件，這些我們無法預知的災難來臨之時，現代科技的資訊傳播快速，雖能協助救災與緊急訊息傳遞，但也可能充斥著各式各樣的放大的情緒或錯誤的消息。我試著以自己所了解的災難社會工作相關知識，建議大家可以試著做以下五件事情，把彼此的傷害降到最低： 沒有人希望災難的發生，責怪傷者、救災人員、醫護人員、家屬，都不能改變過去。 ...
百分之五十的善意] 「如果有醫護人員在列車上，請到第四節車廂協助！」...
「我們不就是為了那僅存的、百分之五十的善意，而一直在地獄裡奮戰到現在的嗎？」
我不是要指責在網路留言的家屬，而是要感謝另一位病人家屬：因為你們讓我太太有留下來繼續燃燒熱血的理由。大家都知道一個外科醫生養成有多麼困難、要承擔身心的巨大壓力，但都忘了她的手術刀未來數十年可能在生死幽冥的邊界劃開多少人的一線生機，而她也只是微不足道的一份子而已。
天佑台灣？集氣？政府請宗教團體祈福？
是這萬千可愛又熱血的笨蛋在守護你們，還搞不懂嗎？
如果你曾有至親因病過世，你一定記得你花了多少時間才接受他的離開。那麼你又何忍苛責那些措手不及就失去子女的父母的情緒話？他們還處於否認的階段啊。媒體刻意放大甚至扭曲某些話語當然可惡，但你不該隨之起舞。
七彩繽紛的粉末近年來因為彩色路跑的關係，非常受歡迎，而在 八仙 樂園27號晚間舉辦的「彩虹派對」中也有使用。派對中噴灑的彩粉與火源接觸，引發爆炸導致近500人輕重傷。此次重大意外也引發國際關注，包含 CNN 、 BBC 、《 半島電台 》等外媒都大幅報導。 究竟這股彩粉風潮從何而來？粉末又為什麼會致命？就讓我們透過以下三大面向來深入了解。
網友分享燒燙傷的復原過程及陽光基金會提供的服務
昨天自從 Chen Jenran 點名問到 Sahana 與 Ushahidi 之後，我就在想這個問題。Kuo-Yu Slayer Chuang 指出的是最清楚的現象： 「...我們發現問題不在平台, 而是目前民間志工的熱情與能量是接不進去醫院的」...
我想家屬和受傷的人們應該得到照顧和關愛，也請大家關心一下那些當我們在鍵盤救難時，在前線為這些傷患默默付出的醫護人員們，他們和那些勇敢衝入火場的人一樣都是英雄。
而台灣就是一個自我感覺超級良好的花瓶，政府長期吹噓我國防災體系比其他國家更有效率，導致企業與民眾安逸成性而不思風險，那我們就用國際標準來問四個問題：
誰有權責？擬定各種災害想定與風險評估，並檢視與各局處計畫的整合性。
誰來推動？依據災損推估想定，建置足夠之應變能量；將各級政府服務、重要企業或非政府組織形成夥伴關係，並達到具備持續運作能力的標準。
誰來確保？在災害發生的時候，從災害應變中心到各種災害的第一現場，所有的事故管理行動，都能夠符合預期的成效和品質。
誰來管制？每一個應該恢復運作的機能與服務，在復原過程中滿足受災者的需要，並且強化日後的耐災能力。
20150702行政院會後記者會（第3455次會議） https://www.youtube.com/watch?v=kjMDhYCpg3k
為減輕八仙樂園重大意外傷患在醫療及後續照護的負擔，聯發科今日宣佈與陽光基金會合作，將增聘專業治療師、社工、心理諮商師，在未來2至3年內提供燒傷復健訓練與輔具及心理諮商等服務，讓年輕朋友在生理重建與心理調適的復健之路上，獲得專業且即時的支持力量，早日走出創傷、重建生活。八仙樂園粉塵爆炸事件的傷者若居住偏遠地區或是復健資源不足，可與陽光基金會聯繫申請居家療護服務，由專業治療師到宅訪視、進行生理復...
台積電宣布，將捐贈此次八仙樂園粉塵爆炸事件受傷的中、重度燒燙傷者，每人2套彈性壓力衣，由中華民國兒童燙傷基金會協助傷者丈量取得，幫助他們未來為期2至3年的傷後復原與復健。
今天第二位八仙爆炸中的傷者走了，他全身99%燒傷，第一位80%燒傷。最初兩天，無數人來問「還好麼？」「找到了就好了吧？」我都只能笑笑，回個「不是很好，但不用太擔心」，其實我的意思是「擔心了也沒用」。我也不知道該如何去跟大家說現實的情況。...
我有把我所知道的，患者可能會出現的心理狀況，如消極、憤怒等都告訴了患者父母。只有有了心理準備，知道會發生什麼，才能更好的面對和處理。傷者到後期最排斥的話可能就是「加油」，他們會咆哮「你們為什麼那麼自私，痛的是我，你們根本不能體會！」他們會手足無措，會憤怒會沮喪，會因為不斷的挫敗和疼痛而崩潰。所以我希望關心他們的大家可以更加了解燒燙傷，你們才會更加理解醫生，才能更知道怎麼幫助患者和他的家人。燒傷真的不合適探望，需要更多心理上的重建和體諒。
▏關於八仙塵爆的報導方向
剛剛看到這個網頁，我也很快想了一下，我們需要什麼樣的報導。我大概整理出幾個軸線：
一、彩色旋風的短史，如何從印度節慶成為時尚潮流
二、台灣活動產業結構，包括場地方與主辦方的角色責任分工
三、台灣醫療結構，包括資源、人力、緊急醫療網
四、燒燙傷治療的預後：國際醫療資料庫的分析
五、倖存者/ 罹難者的追蹤
六、旁觀他人之痛苦：八仙悲劇對社會心理衝擊
七、風險社會視角的分析
八、各國照顧重大傷殘制度的對照分析
我覺得，屆時除了需要報導文章、分析評論，也可考慮如紀錄片、多媒材網站的種種形式呈現。
身為心理師的我，常常會和醫療團隊的夥伴們說，這些說法並不是針對我們，而是來自於家屬的內在世界，他們的悲傷反應。
八仙事件當晚的緊急應變，各醫院的急重症單位，表現優異！但是大量傷燙傷的後續照護，嚴重考驗著主要收治醫院後線重症及相關科別長期的過度負荷，也排擠了主要收治醫院其他急重症的醫療品質。誠然嚴重燒燙傷傷者的首選，是燒燙傷中心病床，而不是一般加護病房。適當轉診傷者至更適合的病床，將所有醫院儘速復原到平常的醫療狀態；抑或是仿SARS應變模式，成立專責醫院，集中人力物力資源，提供傷患更好的醫療服務，才是上策！
此次627八仙塵暴事件是"大量傷病患事件", 總共有498人受傷, 超過260人住加護病房。 什麼大量傷病患事件？當多人受傷，而醫療資源無法即刻滿足病人需求時, 就叫做大量傷病患事件。此時醫療資源最有效運用就非常重要，醫療人員的奮鬥目標是在有限資源下讓最多人受益，而非在個人層次上的存活與否。
八仙塵爆意外事發至今，目前仍有不少人還在加護病房，以及正面臨換藥痛苦的難挨階段，許多醫院的醫護人員不論是正在上班或休假的，也都自願挺進第一線協助這些受傷的民眾。
整起事件粗估每位傷患需 2 百萬元，總共大概需要 10 億元。新北巿府目前募得 5.7 億，加上八仙集團已出1億成立信託基金，未包含陽光基金會所募得的款項即已達 6.7 億，如果參考高雄氣爆案最後募得 45 億元（依據高巿府的經費運用報告）應可輕易達標，而且不是還要動支第二預備金的75億元嗎？目前實在看不出來公部門有必要再另外開一個捐款專戶（而且捐款最後還是要轉交新北巿府）。公益組織在同一事件各自勸募除了服務能量的問題，也可能是勸募的管道不同，但公部門這麼做就不免畫蛇添足了。但這也引發另一個問題：捐款究竟多少才夠？或者說，這個事件到底打算處理到什麼程度？……
海嘯式的捐款（或捐血、做志工）只是曇花一現，然而這些燒傷病患需要長期的陪伴而不只是一時的愛心氾濫。例如在公益勸募條例規範底下，募款所得原則上必須在三年內支用完畢（可向主管機關申請展延），這等於是以法律侷限了公益組織的視野。因此，定時定額長期協助深耕這個議題的公益組織，不僅可以讓組織的財務穩定易於中長期規劃，也可讓它們更加專注投入議題。此外，如果信得過捐款對象的專業及承擔責任的能力，不指定捐款用途能讓組織的運用更有彈性，同時也不必因為後勤行政成本（overhead cost）限制組織的發展或甚至要求社工薪資回捐，可以進一步提升整體公益組織專業性並改善工作環境。
除了捐款，長期關心燒燙傷朋友，或是調整自己對身有不便的朋友的眼光以具體行動支持，改善社會氛圍，或許有更多人可以受益。同時，公共安全、災難防救、醫護或警消的勞動權益、健保制度可能的崩壞、醫療糾紛、安寧照顧等，也都跟每個人的生活息息相關，多加理解並參與公共討論才能創造系統性的長久改變，不能每次都靠燃燒眾人熱血渡過難關然後感嘆「台灣最美麗的風景是人」，卻忘了最大的風險也是人。
除了義和團式的集氣祈福高喊天佑台灣，還有很多事可以做。如果我們在意的是未來，理性辯證思考、堅定持續行動。
「整形外科近年被社會看扁、被健保打壓，認為走這科都只是為了美容、賺錢，事實上，坊間醫美由整外出來開業的比例很低，但像是燒燙傷、顱顏、皮瓣重建這類極為精細的苦工，都是由整外在擔的。但這幾年，每年衛福部只給整形20個專科醫師的名額，有些醫學中心一年只能分到一個名額，這些重建外科如何能訓練、傳承下去呢?」蕭弘道有著老一輩的憂心。
八仙塵爆發生至今，網路上開始出現一些討論，其中有一部分是責難傷者，像是「如果是我，才不會去參加這種活動，根本玩命！」、「主辦單位沒腦、參加的人更沒腦！」等等，另一部分則是家屬質疑醫療、責怪救人不力。雖然，大多數這類的留言下面就會有其他人回應，希望留言者能將心比心，畢竟已經傷這麼大，我們需要的不是罵，而是互相同理(同理不等於同情，也不等於認同，你可以試著了解對方的感受，但不一定要認同他們的行為...
我好想握住她的手，跟她說，以後，妳還是會一樣的美麗。
「只要活著，就有希望！」這是今年五十七歲的廖春妹，活了大半人生的最大感觸。廖春妹，她是陽光基金會「陽光之家」的生活服務員，十三年來，她照顧過兩百多位燒燙傷友，年齡從三歲到八十幾歲都有，大家都叫她「春妹媽媽」。其實，她自己就是一場瓦斯氣爆意外的受害者。民國八十七年，因為家中瓦斯外洩發生爆炸，造成廖春妹全身超過五成八的面積燒燙傷，雖然救回一命，但是面對嚴重的創傷和痛苦的復建，再加上這時候，先生居...
八仙塵爆案造成近500名傷燙傷病患住院治療，醫療人力吃緊的問題再度浮上檯面。基層護理人員工會6日赴行政院大門抗議，加入救治八仙病患的護理人員哭訴，除了過勞外，面對這麼多嚴重病患，每位護理都有心理創傷，上班換藥，下班痛哭，「誰來救我們！」但出面回應的行政院內政衛福勞動處蘇姓處長卻表示「救人第一」，引發現場眾怒。 ...
