Herramientas para crear tutoriales y ayuda

Jing captura lo que estás viendo en la pantalla, en una imagen o pantallazo y deja editarla con anotaciones, flechas, etc.

es una aplicación sencilla de edición de imágenes que se instala en tu ordenador Windows o MAC, dispositivos móviles y tabletas, que te permite realizar fácilmente una captura de pantalla de tu ordenador, o editar y anotar una imagen que subes desde tu disco duro.
Aunque Jing también permite capturar una imagen, Skitch presenta la ventaja adicional que guarda automáticamente todas las imágenes en tu cuenta de Evernote

es una aplicación que empecé a usar este verano, disponible para MAC y ahora Windows, que te permite grabar la pantalla del ordenador al igual que Jing. A la hora de compartirlo ofrece un enlace web pero también te permite crear un archivo .gif de la grabación. 

Clarify is screenshot software that combines image capture, image editing and text authoring letting you turn screenshots into communications.

Herramienta de software libre para hacer screencasts

Para grabar screencasts. Online aunque también tiene versión instalable

Shutter (software libre) para Ubuntu / Linux permite hacer pantallazos, editarlos y aplicarles efectos.