List Headline Image
Updated by Alex Abramov on Mar 01, 2016
 REPORT
Alex Abramov Alex Abramov
Owner
16 items   0 followers   0 votes   29 views

eCommerce

Which eCommerce Services Improve Conversion Rates?
For the marketer whos interested in improving conversion rates, any old ecommerce service wont work. Here are the ones we recommend (and why).
The Real Value of Social Care
What does all of this mean? Excellent social care must become the norm, or a company’s bottom line will suffer. As we all know, customer retention is far cheaper than customer acquisition.
Time-To-Resolution #TTR is the average amount of time it takes for a company to resolve customer care issues
Невидимые на сайте УТП
Недавно у нас с коллегой зашел разговор по поводу УТП. Что это вообще такое? Всегда ли они должны быть яркими, сразу же выделяющими компанию в глазах конкурентов? Последнее время кажется, что книги по бизнесу и семинары учат как раз этому.
The Inverted Pyramid Method: How to Create Focused Emails That Really Convert | Vero Email Marketing Blog

The key to great email marketing is eliminating distractions. The Inverted Pyramid Method is a template you can use to great better email.

Какие они – российские онлайн-покупатели?

На основе исследования эксперты делают вывод, что рынок онлайн-торговли в России развивается и становится все более технологичным. Особенно это сказалось на предпочтениях покупателях в отношении способов доставки товаров и оплаты

Портфолио компании как зона конверсии - CMS Magazine

Портфолио — это место, где за вас начинает говорить ваша работа. Так дайте ей принести вам прибыль! 

7

Где и что покупают россияне в интернете? Второй по счёту опрос, организованный Яндекс.Маркетом и компанией GfK.

Где и что покупают россияне в интернете? Второй по счёту опрос, организованный Яндекс.Маркетом и компанией GfK.

Где и что покупают россияне в интернете?

Второй по счёту опрос, организованный Яндекс.Маркетом и компанией GfK. Предыдущий проводился в сентябре 2013. В обоих случаях были опрошены около 2400 российских пользователей интернет-магазинов в возрасте от 20 до 55 лет, проживающих в городах с населением свыше 100 тыс. человек.

#продажи #интернетмагазины #покупкивинтернете

Фабрисио Гранжа: 'Правильно выстроенная инфраструктура — основа omni-channel'. Retailer.RU. Ежедневные коммуникации

 Omni-channel — это общая систематика, которая идет от бэк-офиса к конкретному потребителю. В тот момент, когда покупатель стоит перед выбором, к исполнению любого его желания должно быть все готово. Подготовка такой системы требует усилий и времени.

Сам себе голова: как провести первичную оптимизацию интернет-магазина

Тем, кто хочет избежать подобных ошибок, могут помочь материалы про коммерческие факторы ранжирования:

http://webmaster.ya.ru/replies.xml?item_no=12443

http://help.yandex.ru/metrika/important/contacts.xml#contacts

http://platon.ya.ru/2116

Применив на практике перечисленные советы, вы самостоятельно сможете провести первичную оптимизацию интернет-магазина. Однако не стоит забывать, что SEO меняется, поэтому для гармоничного продвижения ресурса нужно постоянно совершенствовать свои знания. 

Бенчмаркинг: принципы, виды и примеры использования — Dark site of marketing

В предыдущей статье мы упомянули о важности мониторинга и анализа лучшей практики лидеров рынка с целью улучшения деятельности собственной компании. Предлагаем познакомится с методом, который называется “Бенчмаркинг”, его видами и примерами использования

Готовы ли Интернет-магазины продавать товары мобильным пользователям? - CMS Magazine

Результаты оказались неутешительными: только 36,5% сайтов (74 Интернет-магазина) оказались удобны для мобильных пользователей. При этом Google считал неадаптированными даже сайты с качественным дизайном и хорошим юзабилити, если у них отсутствовала адаптивная верстка или мобильная версия.

Кто ваш покупатель и почему он вас выбирает?

Разбираем свежие цифры от Data Insight: как шопер выбирает онлайн-магазин, что ему важно и как с этим жить

123 рекомендации для интернет-магазинов предложили MasterCard и UsabilitiLab

MasterCard и UsabilityLab провели сравнительное тестирование популярных российских интернет-магазинов и выявили основные проблемы, возникающие у пользователей в процессе заказа и при оплате товаров банковской картой. В отчете-исследовании "Процесс оплаты банковской картой в интернете. Обзор и лучшие практики" собраны примеры удачных решений и представлены 123 рекомендации, которые помогут интернет-магазинам сделать процесс покупки более удобным.

Как работает «Телепортатор»: ходим по сайту вместе с клиентом

Часто ли вы сталкиваетесь с ситуацией, когда клиент звонит и говорит, что не может найти какой-то товар на сайте или не понимает, куда нажать, чтобы оформить...

Эксперты

Если ваша группа в соцсетях не продает, спросите у нас, почему.
Читайте еще 50 комментариев в группе «Как продавать в кризис» вступайте и задавайте свои вопросы о том, как продавать в кризис 26 экспертам группы, это бесплатно.
Это еще один проект от команды журнала «Соцсети в помощь бизнесу»

16 Tips for User-friendly Faceted Navigation

Again a really impressive post. Thank you for showing all these examples.
1. Use Relevant The Outdoor Option​
2. Position Facets Horizontally or Vertically
3. Present Facets for Maximum User-Friendliness
4. Use Facet Images
5. Include Customer Reviews as a Facet
6. Display Store- or Industry-specific Facets
7. Use Collapsible or Expandable Menus
8. Clarity of choices
9. Organize Values Within the Facet
10. Sort Values Within Facets Logically
11. Let Users Choose Multiple Filters
12. Display Selected Values within facets
13. Refresh Pages Quickly
14. Avoid no results
15. Improve Constantly
16. Example of a good facet