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Updated by Guillaume Dardier on Nov 07, 2014
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Outils Social Media Marketing

TrustRadius

La solution TrustRadius est valable pour comparer des plateformes d’audience. Entrez deux plateformes similaires et comparez les résultats. Tenir compte des besoins d’une marque et d’un business face à la fonctionnalité d’un outil doit aider à choisir la bonne plateforme. Les commentaires d’usagers du site vous donnent des exemples de la manière dont sont utilisées les plateformes que vous étudiez.

(TrustRadius compare différents outils de réseaux sociaux.)

Note: Si votre entreprise fait partie d’un secteur régulé comme le finance, la santé ou les spiritueux, vous devrez faire attention à ce que les outils utilisés respectent la législation.
Par exemple si vous êtes conseiller financier, vous devez enregistrer vos conversations ayant place sur des canaux de marques ou de partenaires. Des outils comme Actiance, Erado et Hearsay Social peuvent gérer ce système et aident la surveillance des flux.

Social Media Monitoring, Analytics, Engagement & Publishing For RTM - NetBase.com

NetBase offers social media analysis tools that help marketing and sales professionals analyze consumer insights, opinion, emotion, and behavior online.

Sysomos Career

Robust real-time monitoring dashboard that collects all relevant online conversations and reveals insights through detailed metrics and intuitive graphics. Discover Sysomos Heartbeat Tools for reaching out to key influencers, providing customer support, finding new sales leads, managing workflow and more. See all Sysomos features Comprehensive research and analytics solution with automated sentiment, demographics, influencer identification, historical analysis and smart reporting.

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Radian6

Radian6

Radian6 est un outil connu de mesure sociale et est spécialement utile pour sa capacité de s’associer avec Salesforce ( c’est un de leur outils marketing en ligne). Si vous utilisez l’outil de CRM de Salesforce, vous pouvez utiliser Radian6 pour suivre les déplacements en ligne d’un client sur différents points clés.

Social Media Marketing, Statistics & Monitoring Tools

Socialbakers propose un moyen simple pour mesurer, comparer et mettre en contraste différentes données sociales précises, comme la manière dont votre communauté sociale à progressé ce mois-ci, ou la performance de marques en comparaison de la concurrence et d’organisations positionnées sur le même créneau.
Cet outil comprend aussi une plateforme d’écoute qui permet de récupérer rapidement des conversations à partir de mots clés, sur les canaux sociaux. Il propose aussi des outils de gestion analytique des publicités pour tester les performances de publicités sur les réseaux sociaux et les comparer à la concurrence.

(Socialbakers vous aide à comparer différents tests de performance.)

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Home

Home

Thismoment offre des caractéristiques proches de Spredfast, comme la facilitation de la prise de contact par des méthodes telles que des murs de mosaïques sociales, des hubs de concours et des affiches en ligne.

“Social Shopping” donne de la crédibilité à vos produits et marques, fondé sur du contenu utilisateur, créant une plateforme pour que les nouveaux consommateurs consultent les produits achetés et recommandés par leurs amis.
“Event Sponsorship” présente un évenement en ligne par une interface visuellement stimulante, combinant des flux en live, des contributions sociales et même des inserts publicitaires.

Note: Pour des entreprises qui ont le souhait de joindre de nouvelles audiences dans des lieux déterminés, ne comptez pas trop sur les outils de publicité et de gestion des réseaux sociaux pour des sites intégrés à Facebook, Twitter, Foursquare et Yelp.
Des publicités en direct sur ces réseaux sont souvent le meilleur moyen de gérer des campagnes de publicité.

Spredfast

Spredfast est parfait pour planifier, exécuter et mesurer des actions sur les réseaux sociaux.

Cette solution embarque de quatre fonctionnalités principales.

  • L’outil “Conversations” : planifier et organiser des campagnes, gérer et comprendre en temps réel leur impact. Exécution de publicités ciblées.
  • L’outil “Experiences” permet de l’affichage de contenus pour encourager la prise de contact par des méthodes comme des concours. (utilisé par exemple par Coca-Cola Zero)
  • L’outil “Spark” : Rechercher des sujets et identifier des conversation sur lesquels une marque peut intervenir, tout en rendant possible une interactivité en partageant des contenus en temps réel et des idées.
  • L’outil “Intelligence” fournit des données à la demande pour faire remonter des conversations concernant une marque, tout en repérant la quantité et la rapidité de publication.
Build A Content Operation With Kapost's Marketing Platform

Kapost est une solution de gestion de flux complexes.
Il peut orienter des contenus spécifiques vers une personne, gérer l’organisation de campagnes et suivre l’opération grâce à un agenda centralisé. Il intègre trois parties très ciblées dans son architecture.

Social Media Management Dashboard - Hootsuite

Hootsuite est un outil de partage sur les réseaux sociaux.
Dans sa version gratuite, il peut être utilisé pour charger du contenu et des posts pré-programmés. Hootsuite intègre une fonction de modération. Il a également une version premium avec des caractéristiques additionnelles de gestion de contenus sociaux.

Fresh Web Explorer: Track Keyword Trends and Mentions - Moz

Moz’s Fresh Web Explorer recherche les mentions les plus récentes d’un mot clé, fournissant un aperçu d’un buzz social autour d’une marque, d’un sujet ou autre expressions clés.
Il recherche des liens, des mentions à des graphiques et surveille des expressions sur la durée.

Cet outil est un parfait utilitaire pour la génération de contenus.

Google AdWords

Vous pouvez aussi utiliser Google AdWords en même temps ou à la place de SEMrush et dans le meme objectif.

SEMrush

SEMrush est connu pour des recherches payantes de simulations de recherches qui aident ses clients a identifier les phrases/mots clés qui permettent à un site d’apparaitre dans les moteurs de recherche.
Vous pouvez prendre ces mots clés et les copier dans votre site.

Traackr

Traackr recense des prescripteurs par listes spécifiques de profils "persona". Cela grâce aux critères soumis au système :

  • que ce soit une région (Bordeaux)
  • ou un centre d’intérêt ( Le Community Management).

La techno Traackr recherche dans tous les canaux d’informations publiques et crée des profils en ligne pour chaque prescripteur sur la base d’une liste classée pour atteindre congruance et pertinence.

Traackr a aussi une fonction d’observation de la visibilité d’un prescripteur, qui capte les contenus, les marques et les mentions par la concurrence.

Followerwonk: Twitter analytics, follower segmentation, social graph tracking, & more

Propre à Twitter, cet outil permet aux usagers de faire des recherches sur les profils Twitter par mots clés. Cela aide à créer des listes de prescripteurs pour des prises de contact ultérieures. Si par exemple vous recherchez “Community Manager”, l’outil va indexer tous les profils mentionnant ce qualificatif, dans une liste de lecture facile à consulter.