Online Marketing ist längst nicht mehr die kreative Spielbude des touristischen Vertriebs. Wer seine Prozesse nicht im Griff hat, seine Technologie nicht maßgeschneidert und seine Kommunikation nicht ganzheitlich über alle Kommunikationskanäle ausrichtet, verliert den Anschluss. Worauf kommt es an in 2014? Meine persönlichen Online-Travel-Trends. Es ist Zeit für den virtuellen Blick nach vorn.
