Un sinfín de estudios afirman que ya en 2014 habrá en el mundo más dispositivos móviles que habitantes. Te mostramos algunas estadísticas curiosas del mercado estadounidense que puede extrapolarse a cualquier cultura.
El tráfico generado por los smartphones en 2013 estuvo dominado por la reproducción de vídeo, responsable de un 30% del tráfico total....
Content marketing helps brands acquire customers by creating and publishing a range of content that is relevant and valuable. But Jumpstarting your content marketing efforts can be an uphill battle if you don't have the right set of tools in place to get the job done.
A pesar de la crisis el comercio electrónico ha ido en aumento en los últimos años en España. Los últimos datos del ONTSI (Observatorio Nacional de las telecomunicaciones y de la SI), hechos públicos en 2013 respecto al comportamiento de este segmento en 2012, así lo indican.
Generación de leads fríos o calientes, esta es la cuestión Antes de nada, ¿A qué nos referimos cuando hablamos de leads de marketing fríos o calientes? La temperatura del lead la relacionamos con el ciclo de compra del usuario.
Infographics seem to be getting more and more popular lately. They're certainly fun to look at, and they convey useful information in a format that's fast and easy to digest. One thing to keep in mind with infographics is that they're generally static-unlike blog posts, they're rarely updated as new information becomes available.
¿Ha pensado alguna vez cómo... ...Incrementar la Satisfacción y Fidelización de sus Clientes? ...Identificar oportunidades para incrementar sus Ventas? ...I
La relación entre la empresa y sus clientes está cambiando sin retorno, empujada por el auge de la tecnología, que da nuevas alas al consumidor. Las compañías deben actuar para poder seguir creciendo en un mercado complejo. Las plataformas de 'customer experience' son la clave. Ésta es la visión de Oracle.
Al hablar de reservas online, una de las principales dudas que tienen la mayoría de los empresarios del sector hotelero es: ¿Cómo mejorar la rentabilidad de su hotel sin dejar de satisfacer las necesidades de sus clientes?
La mayoría de las empresas, para aventajar a sus competidores, diseñan estrategias orientadas a diferenciarse de éstos en costes ofreciendo precios menores a sus clientes. Actualmente venimos a llamar a estas empresas “empresas low cost”. Esta estrategia no significa necesariamente que el producto o servicio sea peor que el que ofrezcan sus competidores, sino que se realizan estrategias adecuadas para ser más competitivas en costes o eliminando aquellos que no den un valor añadido al cliente. - See more at: http://esic.edu/malagablog/la-estrategia-empresarial-en-funcion-del-valor-del-cliente/#sthash.Wbx9EKEj.dpuf
Con este post quiero empezar una serie de post donde exponer, bajo mi punto de vista, cómo desarrollar cada una de las partes o bloques de un modelo de negocio, siempre basándome en el trabajo de Alex Osterwalder & Yves Pigneur, Business Model Generation.
Quizá no seas consciente pero, de un tiempo a esta parte, has sido protagonista de uno de los cambios más importantes, ocurrido en el proceso de compra-venta, desde hace mucho tiempo.
Telefónica ha presentado ayer la decimocuarta edición del informe "La Sociedad de la Información en España" correspondiente a 2013, en un acto presidido por el ministro de Industria, Turismo y Comercio, José Manuel Soria, José María Álvarez-Pallete, consejero delegado de Telefónica, y el vicepresidente ejecutivo de Fundación Telefónica, Emilio Gilolmo.
leer sus artículos " Mas allás delas reservas, lograr que el consumidor se sienta cómodo, escuchado y en confianza, esto es, en nuestro hotel como en su casa, es el cometido de ese sercivio que damos al otro lado de la atención al cliente: los contact centers .
Cloud contact center, sistemas de biometría vocal, herramientas de gestión del conocimiento, big data, y redes sociales y aplicaciones móviles serán las cinco tendencias en contact centers este año, si balanceamos las que serán las líneas clave según especialistas y fabricantes mundiales, por un lado, y lo que vemos en el día a día con nuestros clientes, por otro.
Si eres de los que investigan bastante en la red sobre un determinado producto antes de probarlo, seguramente en más de una ocasión te hayas visto bombardeado con anuncios suyos justo después de haberlo buscado. Por poner un ejemplo, imagínate que visitas la página de una aerolínea.
El pasado miércoles 2 de enero estuve con Lucas García impartiendo una ponencia de Estrategias y Marketing de Contenidos en el " Social Media Marketing Day " (#SMMDAY). Un experimento sin ensayo que al final quedó mejor de lo esperado. Personalmente es una experiencia que me encantaría repetir, el formato de doblete es más curioso y menos convencional.
Made with 80 Flares Twitter 33 Facebook 10 Google+ 36 LinkedIn 1 Filament.io Flare More Info'> 80 Flares × Toda presencia online se basa en analizar a la competencia en redes sociales de forma continua.
¿Conque crees que los grandes desarrolladores de contenido lo crean de la nada, eh? En un mundo ideal es así pero en nuestra realidad...¡Por supuesto que no! Decía Picasso "Los buenos artistas copian, los genios roban."
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Crear una identidad de marca en los últimos años no es exactamente igual a lo que podría suponer crear una identidad de marca unas cuantas décadas atrás. Lo que los consumidores buscan y lo que los nuevos terrenos de juego para las compañías en su relación con los clientes permiten hacer es un tanto diferente a lo que se podía hacer diez, veinte o cien años atrás.
![Cómo crear estrategias de Marketing de Contenidos [Incluye presentación]](http://media.list.ly/production/50298/484322/estrategia-de-contenidos-presentacion_185px.png)
