Herramientas de CRM para Pymes

Unifica automáticamente sus contactos en un solo sitio de manera que pueda interactuar con clientes y prospectos a través de diferentes canales como Linkedin, Twitter, Facebook, Google+, Skype, teléfono o email. También puede incluir archivos o documentos de reuniones para hacer seguimiento, así como asignar tareas y recordatorios. Cuesta US$15/mes por usuario.

Un producto de 37Signals, reconocidos también por Basecamp, su plataforma para manejo de proyectos. Highrise es un completo CRM que le permite organizar contactos, registrar quién dijo qué, agregar archivos, historia comercial, programar recordatorios, compromisos y tareas con clientes y prospectos. Planes desde US$24/mes hasta 5.000 registros.

Aunque técnicamente es más un administrador de contactos que un CRM, le permite organizar toda la información de sus clientes, vincularlos con sus perfiles de redes sociales e integrarlo con otras plataformas de email marketing, Gmail, Facebook, Google Calendar y WordPress, entre otras. Cuentan con una versión gratuita sin vencimiento, así como un plan básico de US$3.95/mes y uno profesional de US$7.42/mes.

Una de las plataformas más reconocidas de CRM para Pymes. Número ilimitado de registros, monitoreo de negociaciones con clientes, registro de tareas y eventos, inclusión de prospectos de la página web y colaboración en tiempo real con otros colegas. Planes desde US$25/mes hasta 5 usuarios.

Convierte automáticamente sus archivos de Excel en amigables registros de clientes, con historia de contactos, ventas pendientes y datos adicionales. Puede monitorear procesos de venta con cada cliente, desde el primer contacto y la presentación de una propuesta hasta el cierre. También se integra con redes sociales, email marketing y otras plataformas. Planes desde US$20/mes hasta 2.000 registros.

Ofrece módulos y herramientas para ventas y mercadeo. Puede automatizar por completo la conversión de prospectos en clientes y vincular la plataforma de email marketing y redes sociales para extenderlo a un CRM Social. Incluso puede administrarlo por territorio de cada representante de ventas. Cuenta con una opción gratuita hasta 3 usuarios y 5.000 registros, las versiones pagas van desde US$12/mes/usuario hasta US$35/mes/usuario.

Tiene dos grandes ventajas, por un lado además de ser CRM integra la funcionalidad de manejo de proyectos, y por otro lado ofrece un plan gratuito para siempre hasta 2.500 registros. Incluye el manejo de la información de contacto, asignación de tareas, seguimiento a compromisos, calendarios, integración con email marketing y redes sociales y monitoreo de procesos de venta, entre otros aspectos. Plan gratuito indefinido para 2.500 registros con 3 usuarios y planes pagos desde US$25/mes hasta 25.000 registros para 6 usuarios.

Una aplicación de facturación online, CRM y gestión empresarial para pequeñas empresas, profesionales y autónomos desde sólo 12€/usuario/mes.
Flowsme ofrece además a las asesorías y gestorias una herramienta de gestión para sus clientes y un portal de Partner en el que gestionar estos clientes.

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CRM en español que permite realizar diferentes tareas como añadir a la ficha de cada cliente toda conversación, email, llamada, tarea o negociación que se esté llevando a cabo, dar acceso a miembros de la compañía y organizarlos por equipos o departamentos. También permite asignar tareas a usuarios, comprobar su estado y enviar recordatorios, así como crear campañas de email marketing y monitorear desde un tablero toda actividad e interacciones de los departamentos de su empresa con clientes y prospectos, además de conocer la etapa en la que se encuentran las negociaciones. Precios desde 29 Euros/mes con derecho a 3 usuarios. Dispone de prueba gratuita por 30 días.

Solución CRM basada en Microsoft Dynamics, configurada a medida de sus necesidades y con una implantación propia.
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