Una lista de las charlas propuestas por el Comité de Catalunya del itSMF España
5
Standard + Case
Una explicación del modelo Standard+Case propuesto por Rob England
4
Experiencia de Usuario y SLA's
Relación dentro de un caso práctico en Telefónica de los criterios de calidad recogidos por la Experiencia de Usuario transformados en acuerdos con el Negocio
3
¿Como afecta el proceso de soberania a la profesión y/o empresas del sector.?
(Propuesto por Ricard Pons)
2
Situación actual de la Ciencia de los Servicios
(Propuesto por Ricard Pons)
1
¿Las mejores prácticas en Gestión y Gobierno TI siguen siendo necesarias en las empresas que basan su TI en la nube?