Lise Déchamps
Voici quelques-uns des blogs que je suis sur le thème du CRM, du parcours client et du commerce omnicanal
Ce blog est une initiative personnelle qui vise à favoriser les échanges sur le ROPO, ROBO. Les données et exemples présentés sur ce blog sont issus de lectures, entretiens, réflexions personnelles et n'engagent en rien les marques, produits, personnes citées.Les contributions, commentaires sont les bienvenus et non modérés, à l'exception des propos injurieux, racistes qui seront systématiquement supprimés.
Le blog des professionnels de la relation client et du marketing client.
Easyjet lance easyFoodstore.com Le chypriote Sir Stelios Haki-Iannou s'attaque au marché de la distribution et lance sa propre marque easyFoodstore.com. Ce nouvel acteur sur le secteur ultra-concurrentiel de la grande distribution va proposer des prix encore moins chères que certaines [...]
TheSocialClient est l'Agence de Digital CRM du Groupe Acticall. Entièrement dédié au monde de la relation client et du digital, le blog de TheSocialClient s'intéresse aux diverses problématiques des marques, soulevées par l'importance croissante des médias sociaux en ligne.
T-Cuento est une entreprise qui fait partie du Groupe Abantia, une société qui compte plus de 2.000 employés et dont le chiffre d'affaires annuel est supérieur à 250 millions d'euros. Notre réputation s'est construite en fournissant à ... Lire la suite...
Entrez dans l'ère du shopper connecté. Le blog RetailYou vous propose de détailler l'actualité du shopper, à travers un décryptage des tendances et des temps forts du milieu du point de vente connecté et l'étude de cas smart shopper significatifs.
Les prix algorithmiques : à chaque client son prix? On connait depuis longtemps le "yield managment" qui vise l'optimisation des taux de remplissage en se basant sur la notion de temps (évolution des prix en fonction de la demande sur une durée donnée).
ACTUALITE FUTEE ET ANALYSE DE L'EVOLUTION DU RETAIL ET DU COMPORTEMENT SHOPPER. Over view et benchmark sur l'influence des nouvelles technologies et des social-media dans le comportement shopper. Omniretail, Cross canal, Shopper centric et nouvelles technologies.
