Phương Nguyễn
Phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả
Phần mềm quản lý đơn hàng shopee là một trong những công cụ hỗ trợ bán hàng của các shop online thế hệ mới. Với một thị trường cạnh tranh khốc liệt, cơ hội mở rộng mở, sản phẩm thì đa dạng phong phú, để tạo ra lợi thế, tạo nên sự khác biệt bạn cần có thêm các ứng dụng hỗ trợ.
Quản lý cùng lúc nhiều tài khoản Shopee
Abit là phần mềm quản lý đơn hàng Shopee một cách dễ dàng, tiện lợi và tiết kiệm chi phí. Chỉ sau vài thao tác đơn giản là bạn đã có thể kết nối, đồng bộ hàng loạt gian hàng. Đặc biệt là tính năng kiểm soát tập trung tất cả trên cùng một giao diện. Giúp người dùng loại bớt các bước đăng nhập, đăng xuất hay xác nhận tài khoản rườm rà. Mỗi khi muốn quản lý, bạn chỉ cần truy cập vào phần mềm, mọi thông tin liên quan đến tất cả gian hàng sẽ được hiển thị đồng loạt.
Quản lý đơn hàng tiện lợi
Mỗi khi có đơn hàng phát sinh trên Shopee, thay vì phải truy cập vào từng tài khoản để kiểm tra. Thì giờ đây tất cả đơn sẽ đẩy tự động qua phần mềm. Tiến trình của đơn cũng được cập nhật liên tục và kịp thời. Giúp chủ shop nắm bắt được trạng thái đơn ship chính xác nhất. Việc tạo, tiếp nhận và xử lý đơn hàng được thực hiện theo chu trình khép kín, hỗ trợ cho việc xử lý và kiểm soát được chặt chẽ hơn.
Quản lý sản phẩm tập trung
Chỉ với một phép tính đơn giản, chẳng hạn như: Bạn quản lý 3 gian hàng kinh doanh 3 ngành khác nhau. Mỗi gian hàng có khoảng 200 sản phẩm. Vậy tính ra sẽ phải kiểm soát cùng lúc khoảng 600 sản phẩm. Nếu sử dụng các phương pháp thủ công, thì đây là một con số không hề nhỏ. Khi có các phát sinh đơn hàng, hàng hoàn bạn lại phải đau đầu để tìm kiếm sản phẩm, chỉnh sửa những thay đổi về số lượng, hoặc thay đổi giá khi có các chương trình khuyến mại.
Đẩy hàng loạt đơn cho các bên vận chuyển chỉ với một click chuột
Phần mềm quản lý đơn hàng Abit hiện đang là đối tác của những đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu hiện nay. Phải kể đến như: GHN, GHTK, Viettel Post, VNPost, SuperShip, J&T Express. Đặc biệt hơn khi chỉ với một click chuột là bạn đã có thể chọn cùng lúc hàng ngàn đơn hàng để đẩy cho các đơn vị vận chuyển trên. Đây cũng là một trong những ưu điểm vượt trội khiến Abit có thể bỏ xa các đối thủ khác.
Đồng bộ với quản lý kho
Trước đây, quản lý kho là một bài toán khiến không ít chủ shop đau đầu. Bởi khi có những thay đổi trên Shopee như phát sinh đơn hoặc đơn hoàn, họ sẽ phải cập nhật lại dữ liệu trong kho sao cho chính xác với số lượng thực tế. Thêm vào đó, thao tác này rất dễ gây ra nhầm lẫn, sai sót. Trong trường hợp số liệu giữa Shopee và kho không trùng khớp. Người bán có thể bị phạt khi không đáp ứng đủ hàng hóa giao cho khách.
Và còn khá nhiều các tính năng hỗ trợ khác từ phần mềm quản lý đơn hàng Shopee, hãy nhanh tay ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ để trải nghiệm các tính năng trong vòng 15 ngày.
Trên đây là cách bán hàng trên Shopee hiệu quả cho người mới bắt đầu. Mong rằng với những thông tin vừa chia sẻ đã cung cấp cho bạn nhiều giá trị bổ ích, giúp tăng hiệu quả quản lý và kinh doanh trên Shopee hơn. Chúc bạn sớm thành công.
Bạn sẽ không phải mất hàng giờ đồng hồ mỗi ngày cho công việc trực page, chốt đơn, quản lý hàng hóa như trước đây nữa. Và cũng sẽ không cần tiêu tốn quá nhiều chi phí cho nhân sự vận hành và xử lý các công việc. Với sự trợ giúp của phần mềm kinh doanh Facebook bạn có thể thực hiện quản lý một cách linh hoạt, hiệu quả và tiết kiệm hơn bao giờ hết.
Một trong những cái tên nổi bật trong danh sách những phần mềm bán hàng Facebook tốt nhất hiện nay chính là Abit. Với các tính năng nổi trội, hỗ trợ toàn diện cho hoạt động kinh doanh.
1. Phần mềm quản lý cùng lúc nhiều Fanpage
Với phần mềm bán hàng trên Facebook, số lượng Fanpage bạn có thể quản lý lên đến hàng trăm. Tất cả đều được đồng bộ lên hệ thống để quản lý trên cùng một giao diện. Bạn sẽ không cần thực hiện các bước đăng nhập – đăng xuất, hay chuyển tab, xác nhận rườm rà mà không đảm bảo được tính bảo mật. Bạn sẽ dễ dàng điều hành tập trung mọi hoạt động của tất cả các Fanpage. Từ hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng, tương tác, đơn hàng, các chiến dịch marketing…
2. Trả lời bình luận, tin nhắn tự động trên hệ thống phần mềm
Trả lời bình luận, tin nhắn tự động là tính năng khá nổi bật của phần mềm kinh doanh Facebook Abit. Việc của bạn chỉ là thiết lập các kịch bản trả lời theo từng trường hợp mà khách hàng có thể đưa ra. Hệ thống sẽ chọn lọc ngẫu nhiên và đưa ra câu trả lời phù hợp nhất. Với những câu hỏi khó, không có trong kịch bản nó sẽ được chuyển về cho nhân viên chăm sóc khách hàng. Bên cạnh đó, khi xây dựng nhiều mẫu câu trả lời sẽ giúp khách hàng có những trải nghiệm tốt hơn.
Với tính năng này, bạn có thể xử lý cùng lúc hàng ngàn tin nhắn, bình luận chỉ trong thời gian ngắn. Từ đó chăm sóc khách hàng được chu đáo hơn, cũng như giảm thiểu tối đa chi phí nhân sự. Ngoài ra, với cấu hình trả lời tự động khi có số điện thoại, không có số điện thoại cũng là một điểm cộng của Abit.
Ẩn comment trên fanpage bán hàng tránh bị cướp khách
Khi triển khai một chiến dịch quảng cáo trên Fanpage, không ít người đau đầu vì bị đối thủ kinh doanh vào bài viết để lấy số điện thoại, thông tin của khách hàng đã comment. Thậm chí, nhiều kẻ còn sẵn sàng tạo ra một tài khoản giả tương tự để inbox giá, chốt khách, dùng uy tín của người khác để trục lợi.Tuy nhiên, với phần mềm Abit bạn hoàn toàn có thể yên tâm rằng sẽ không bị cướp khách khi sử dụng tính năng ẩn comment của phần mềm bán hàng Facebook.
Hướng dẫn chi tiết: Cách ẩn comment trên fanpage chuyên nghiệp, giúp bảo vệ thông tin khách hàng tốt nhất.
Đồng bộ với các đơn vị vận chuyển trên phần mềm kinh doanh Facebook
Abit hiện là đối tác của những đơn vị vận chuyển hàng đầu như: GHTK, GHN, Viettel Post, VNpost, J&T Express,…. Sau khi đơn hàng đã được xác nhận, bạn có thể trực tiếp ngay trên hệ thống đẩy sang cho các đơn vị vận chuyển. Trong suốt quá trình giao nhận, tình hình vận đơn sẽ được cập nhật liên tục trên hệ thống. Không những thế, phần mềm còn tự động inbox tiến trình đơn hàng tới từng khách, giảm thiểu tối đa tình trạng hàng hoàn.
Ngoài ra, phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook Abit đang còn rất nhiều những tính năng khác giúp bạn bán hàng trên Fanpage hiệu quả. Hiện nay Abit đang có các chương trình khuyến mại ưu đãi đặc biệt. Nhanh tay liên hệ HOTLINE 024.6674.8888 để được tư vấn và đăng ký dùng thử trong vòng 15 ngày.
Nếu đang tìm giải pháp cho việc kinh doanh online của mình thì đừng bỏ qua phần mềm kinh doanh Facebook – Abit. Chắc chắn rằng, với những gì mà Abit mang lại, công việc quản lý kinh doanh cũng như hiệu quả đạt được sẽ khiến bạn phải bất ngờ. Chúc các bạn thành công.
#phanmembanhangfacebook
Với các phần mềm bán hàng online trên Facebook, bạn có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng và chốt đơn hàng hiệu quả hơn.
Các tính năng nổi bật của phần mềm:
Đã không ít bạn nhận lấy thất bại khi triển khai các hoạt động kinh doanh bán hàng Facebook khi triển khai một cách mù quáng, không kế hoạch, không mục tiêu và không công cụ hỗ trợ quản lý. Phần mềm bán hàng online trên Facebook được xem là giải pháp cứu cánh hiệu quả mà đông đảo shop bán hàng online hiện nay lựa chọn.
Phần mềm hỗ trợ ứng biến với những đổi thay ngày một nhiều trên Fanpage Facebook và mang lại những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng khi ghé thăm fanpage bán hàng của mình.
1. Phần mềm hỗ trợ quản lý tin nhắn, bình luận khách hàng hiệu quả
Tất cả các comment hay inbox của khách hàng trên Fanpage Facebook sẽ được phần mềm đồng bộ quản lý. Bạn có thể lọc, ẩn bình luận hoặc tin nhắn của các khách hàng. Phần mềm cho phép cài đặt tính năng tự động tương tác: nhắn tin tự động, comment tự động theo cú pháp cài sẵn trên hệ thống.
Tham khảo thêm: Cách nhắn tin cho khách hàng từ fanpage hàng loạt
2. Chốt đơn hàng nhanh như telesales chuyên nghiệp
Một trong những ưu điểm nổi bật của phần mềm bán hàng online trên Facebook đó chính là có khả năng tự động chốt và lên đơn hàng khi có sự tương tác của khách hàng (đúng theo cú pháp cài đặt trước). Chắc chắn sẽ không còn tình trạng thiếu sót, hoặc nhầm lẫn đơn hàng của các khách hàng. Và đây cũng là một giải pháp cực kỳ hiệu quả cho các hoạt động livestream bán hàng Facebook. Bên cạnh đó phần mềm hỗ trợ kiểm soát đơn hàng nhanh chóng, chính xác, hiệu quả mà không mất quá nhiều chi phí và thời gian.
3. Quản lý lên tới hàng 100 Fanpage trên 1 giao diện duy nhất
Với sự hỗ trợ của phần mềm quản lý bán hàng , bạn có thể đồng bộ quản lý dữ liệu bán hàng của nhiều fanpage khác nhau về cùng một giao diện quản lý. Điều này sẽ giúp bạn quản lý một cách dễ dàng, nhanh chóng và hiệu quả hơn. Nó cũng sẽ hạn chế tối đa tình trạng khách hàng trùng lặp từ page này sang page khác.
Phần mềm quản lý bán hàng online trên Facebook cho phép bạn đồng bộ kết nối đa kênh bán hàng: Facebook, Shopee, Tiki, Lazada… Với tính năng này, không chỉ giúp bạn quản lý bán hàng Facebook hiệu quả hơn mà còn hỗ trợ quản lý đa kênh bán hàng hiệu quả hơn.
Với mong muốn mang đến những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, không ít shop bán hàng online trên Facebook mất rất nhiều thời gian, công sức và tiền bạc cho hoạt động trực page và trả lời tương tác khách hàng. Nhưng kết quả nhận được lại không mấy khả quan. Vì thế, hôm nay Abit xin được chia sẻ đến bạn đọc cách tự trả lời tin nhắn trên Facebook hiệu quả với chi phí 0 đồng.
Để thiết lập tính năng tự động nhắn tin đến khách hàng khi khách hàng ghé thăm shop trên Fanpage Facebook bạn thực hiện theo các bước sau.
Bước 1: Đăng nhập vào Fanpage quản trị với quyền quản trị viên -> “Cài đặt”.
Bước 2: Chọn mục tin nhắn -> “Thiết lập tin trả lời tự động”.
Bước 3: Click vào mục “Tin trả lời nhanh”
Bước 4: Chọn “Chỉnh sửa tin nhắn”. Bạn tạo các mẫu câu trả lời khách hàng và nhẫn lưu.
Vậy là hoàn thành xong quy trình thiết lập tính năng gửi tự tin nhắn tự động đến khách hàng trên Fanpage.
Với những ai chỉ quản lý một fanpage bán hàng thì bạn nên tận dụng tính năng này của Facebook. Khả năng tương tác, phản hồi và chăm sóc khách hàng tốt hơn. Còn với những ai sở hữu nhiều hơn 1 fanpage bán hàng thì e rằng cách làm này cũng khó mang lại hiệu quả tối ưu được. Để bật tính năng tự động trả lời khách hàng trên tất cả các Fanpage, bạn cần có sự hỗ trợ của phần mềm bán hàng online trên Facebook Abit. Vậy cách tự trả lời tin nhắn trên Fanpage bằng ứng dụng Abit được triển khai như thế nào? Cùng tìm hiểu ngay dưới đây.
App quản lý bán hàng Abit là ứng dụng quản lý bán hàng trên điện thoại. Không quá khó để có thể sử dụng app, bạn chỉ cần một chiếc smartphone kết nối mạng là tất cả đã có trong tầm tay.
Các tính năng hỗ trợ của ứng dụng
App quản lý bán hàng Abit hỗ trợ bạn lên tới gần 20 báo cáo khác nhau về doanh thu và lợi nhuận được chia thành từng nhóm như:
Điều đặc biệt nhất là bạn được sử dụng app quản lý bán hàng Abit này hoàn toàn không giới hạn thời gian hay tính năng sử dụng. Bạn có thể sử dụng thoải mái.
Nhanh tay đăng ký dùng thử phần mềm để được trải nghiệm đầy đủ các tính năng trong vòng 15 ngày và nhận ngàn chương trình ưu đãi từ Abit.
Bạn thấy đấy, chỉ với một App quản lý bán hàng nhưng bạn có thể tận dụng để quản lý cả cửa hàng của bạn một cách dễ dàng.
Không phải ngẫu nhiên mà Abit được xếp đầu trong danh sách những App quản lý bán hàng online đáng dùng nhất hiện nay. Đây là một trong số ít các ứng dụng được tích hợp gần như là đầy đủ chức năng phục vụ cho hoạt động kinh doanh.
Các tính năng của app quản lý bán hàng Abit:
Bán hàng trên Facebook hiệu quả là mong muốn của bất kỳ ai đang tham gia kinh doanh trên nền tảng này. Và để đạt được điều đó, bạn cần chuẩn bị cho mình nguồn lực về sản phẩm, nhân sự, tài chính và cả những cách thức để tiếp cận phân phối sản phẩm nữa. Trong bài viết này, Abit sẽ giới thiệu đến bạn 5 cách để bán hàng trên Facebook hiệu quả.
1. Nên chọn sản phẩm nào để bán hàng trên Facebook
Việc bạn lựa chọn bán gì đã quyết định đến 50% sự thành công của mình rồi. Facebook là một thị trường có đa dạng khách hàng với vô vàn các phân khúc khác nhau. Với mỗi một nhóm đối tượng, sẽ có nhu cầu và nguồn lực để mua hàng riêng. Vì vậy, lựa chọn sản phẩm nào, để bán cho đối tượng nào là quyết định vô cùng quan trọng. Không phải bạn cứ bán là người tiêu dùng sẽ mua.
Thực tế cho thấy rằng, không phải bất kỳ sản phẩm nào kinh doanh trên Facebook cũng sẽ mang lại hiệu quả tốt. Theo thống kê sơ bộ, Facebook sẽ thích hợp hơn để bạn kinh doanh: thời trang, mỹ phẩm, giày dép, đồ ăn, đồ handmade, đồng hồ, phụ kiện, thiết kế website, đồ họa…Còn lại hầu như Facebook được xem như một kênh giúp giới thiệu sản phẩm, quảng bá thương hiệu và xây dựng hình ảnh sản phẩm mà thôi.
Nếu bạn muốn tham gia kinh doanh trên Facebook thì chỉ nên cân nhắc ở một số ngành hàng mà thôi. Và hãy đảm bảo rằng, chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ và bảo hành của bạn phải ổn. Bởi đây mới chính là giá trị cốt lõi để khách hàng tìm đến và sử dụng sản phẩm của bạn lâu dài.
Bán hàng trên group: bạn sẽ đứng ở 2 vị trí khi bán hàng trên group. Thứ nhất bạn là người tạo ra nhóm bán hàng đó. Bạn có quyền quản trị và thoải mái đăng bài bán hàng. Những điều bạn cần làm nữa là thu hút người dùng quan tâm. Sẽ mất nhiều thời gian và công sức. Thứ hai bạn là người đi tham gia và các nhóm bán hàng (thường có lượng người dùng lớn). Nhưng ở đây có thể bạn sẽ bị hạn chế về số lượng và nội dung đăng bài bởi admin.
Để chọn lựa kinh doanh bán hàng trên kênh nào nó phụ thuộc rất nhiều vào mục tiêu kinh doanh của bạn. Nếu bạn chỉ kinh doanh bán hàng trên Facebook như một nghề tay trái thì việc lựa chọn bán hàng trên trang cá nhân sẽ mang lại cho bạn kết quả cực tốt. Hoặc tham gia các group bán hàng cũng sẽ khá ổn.
Còn nếu bạn muốn kinh doanh phát triển trên Facebook một cách lớn mạnh bạn nên lựa chọn Fanpage bán hàng. Fanpage sẽ là kênh bán hàng trên Facebook hiệu quả nhất. Nó sẽ không bị facebook đánh giá và soi quá nhiều nếu bạn không vi phạm các chính sách bán hàng và cộng đồng của nó. Bên cạnh đó có khá nhiều các công cụ hỗ trợ tiếp cận khách hàng, quản lý bán hàng được Facebook phát triển để giúp bạn kinh doanh. Như quảng cáo chẳng hạn. Quảng cáo chính là cách để bán hàng nhanh nhất hiệu quả nhất chốt sale tốt nhất hiện nay.
Vì vậy, bạn cần xác định mục tiêu cụ thể để lựa chọn kênh bán hàng trên Facebook hiệu quả.
Tận dụng tốt các tính năng của phần mềm bán hàng online trên Facebook
Khi không có sự hỗ trợ của phần mềm bán hàng trên Facebook bạn sẽ đối diện với rất nhiều vấn đề. Có thể lấy ví dụ như rất dễ làm mất khách do kiểm tra tin nhắn không kịp thời. Chưa kể, nếu quản lý thông tin khách hàng theo kiểu sổ sách thủ công, làm excel,... cũng gây ra nhầm lẫn không đáng có. Ngoài ra, còn nhiều vấn đề phát sinh khác trong quá trình chốt đơn, đóng gói, vận chuyển, đối soát tiền hàng...
Vì vậy, việc tận dụng tốt các tính năng hỗ trợ từ phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook sẽ giúp nâng cao hiệu suất làm việc và kết quả kinh doanh. Phần mềm giúp bạn lên đơn hàng tự động ngay cả khi đang chat với khách, thậm chí là đang livestream bán hàng. Tự động trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên bài đăng. Hay thậm chí là ẩn comment trên page để hạn chế tình trạng cướp khách, đơn hàng, sản phẩm, nhà cung cấp một cách chi tiết, tỉ mỉ và cụ thể nhất thông qua việc đồng bộ các tài khoản.
Ngoài ra, phần mềm bán hàng trên Facebook cũng sẽ giúp bạn kết nối bán hàng đa kênh Shopee, Tiki, Lazada… hay thậm chí là cả website và landing page.
Quản lý các tài khoản Ads cũng là một trong những tính năng nổi trội của phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook. Nhanh chóng cập nhật chi phí và trích xuất báo cáo kết quả của từng chiến dịch.
Việc sử dụng phần mềm bán hàng online trên Facebook là điều thực sự cần thiết để cải thiện hiệu quả công việc, tạo ra các lợi thế cạnh tranh. Và hơn hết là giảm đáng kể các chi phí quản lý bán hàng, nhân sự, thời gian.
Và để tham gia đăng ký dùng thử trong vòng 15 ngày, bạn hãy Click TẠI ĐÂY.
Kinh doanh bán hàng online trên Facebook đã và đang là sự lựa chọn của đông đảo các shop bán hàng. Thành công nhiều, nhưng thất bại cũng không ít. Vậy đâu là lý do tạo nên sự khác biệt đó. Hãy tìm hiểu ngay 7 sai lầm thường gặp khi bán hàng online trên Facebook để tự rút ra cho mình câu trả lời thuyết phục nhất.
1. Chọn sai kênh bán hàng
Hiện nay, trên Facebook có 3 kênh bán hàng chính là Profile cá nhân, Fanpage hay Group. Và với mỗi kênh bán hàng khác nhau thì sẽ thích hợp để tiếp cận, phân phối một loại sản phẩm khác nhau. Nhưng hiện nay, các chủ shop bán hàng thường hay đánh đồng cả 3 kênh phân phối này thành 1. Vì vậy dẫn đến những kết quả kinh doanh không mấy khả quan.
Group bán hàng: Đây là nơi tập hợp những nhóm khách hàng có chung một vấn đề quan tâm, và thường cái tên của hội nhóm sẽ nói lên vấn đề được quan tâm.
Mỗi một kênh bán hàng sẽ có một thế mạnh riêng. Đồng thời phù hợp để kinh doanh một số mặt hàng cụ thể. Ví dụ như trang cá nhân sẽ giúp ổn định doanh số khi kinh doanh các mặt hàng tiêu dùng, làm đẹp hoặc vui chơi… Còn Fanpage bán hàng sẽ hiệu quả cho các chương trình, sự kiện… Vì vậy bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng kênh bán hàng của mình.
Lạm dụng công cụ hỗ trợ bán hàng
Hiện nay, để giúp kinh doanh bán hàng trên Facebook hiệu quả có nhiều các công cụ hỗ trợ bán hàng được đầu tư phát triển. Có thể kể đến như phần mềm bán hàng online trên Facebook, phần mềm tăng tương tác Facebook, Auto inbox comment, Chatbot. Với sự trợ giúp của các ứng dụng phần mềm này, chủ shop bán hàng online đã giảm tải được kha khá lượng thời gian, công việc và nhân sự.
Tuy nhiên, tình trạng quá lạm dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng lại là một trong những vấn đề khiến hoạt động bán hàng online trên Facebook bị đình trệ. Tức là không có sự đổi mới sáng tạo, không có kế hoạch dự án, không đầu tư nhiều vào chất lượng sản phẩm… Hãy thông minh và linh hoạt hơn trong việc sử dụng các phần mềm bán hàng trên Facebook.
Spam quá nhiều
Spam là một trong những sai lầm thường xuyên mắc phải của các shop online. Đăng bài với nội dung gần giống nhau quá nhiều lần cũng sẽ tính là spam. Kết bạn, tương tác khách hàng với tần suất lớn trong thời gian ngắn cũng Spam. Rồi thì comment, inbox với một nội dung cũng sẽ dẫn đến tình trạng bị spam… Nói chung những hoạt động mang tính lôi kéo hoặc tiếp thị dồn dập sẽ rất dễ bị nhìn nhận là spam.
Thế nên, hãy phân bổ thời gian đăng bài, tương tác cũng như làm mới lại các nội dung để tránh bị đánh giá là hành vi spam. Đồng thời tăng hiệu quả bán hàng.
Tìm hiểu thêm: Tối ưu quy trình quản lý tài khoản quảng cáo với phần mềm Abit
7. Không cập thường xuyên các chính sách của Facebook
Đây chính là một sai phạm mà hầu như ai cũng mắc phải. Bạn bán hàng trên Facebook nhưng lại không am hiểu cũng như thường xuyên cập nhật các chính sách cũng như thuật toán mới của Facebook. Thì chắc chắn bạn sẽ khó mà tạo ra lợi nhuận trên thị trường này.
Facebook có một đặc điểm là thường xuyên cập nhật lại các thuật toán mới. Và sau mỗi lần cập nhật đó một số cách tiếp cận khách hàng cũ không thể áp dụng nữa. Đặc biệt, Facebook ngày càng siết chặt và tối ưu các trải nghiệm của khách hàng. Hạn chế tương tác, ít phân phối nội dung thậm chí là khóa nick nếu như bạn có các dấu hiệu hành vi spam hoặc bán hàng không đúng quy định…
Vì vậy bạn nên thường xuyên cập nhật lại các quy định, chính sách của Facebook để tránh vi phạm. Đồng thời chủ động hơn trong hoạt động kinh doanh bán hàng.
Trên đây là 7 sai lầm thường gặp khi bạn bán hàng online trên Facebook. Hãy lưu ý và luôn cảnh giác để tránh những kết quả không tốt. Chúc bạn sớm thành công.
Quản lý kho hàng là một trong những công việc quan trọng đối với mỗi công ty, doanh nghiệp thậm chí là các cửa hàng, siêu thị, shop bán hàng online. Vậy quản lý kho theo cách nào để đảm bảo hoạt động kinh doanh và tăng doanh thu bán hàng? Cùng tìm hiểu một số cách quản lý kho hiệu quả được Abit sưu tầm và tổng hợp dưới đây.
1. Thiết kế bố trí kho hợp lý khoa học
Thiết kế bố trí kho của bạn là nền tảng của việc tổ chức quản lý kho hàng. Nếu kho hàng không được thiết và sắp đặt khoa học, bạn sẽ khó để tối ưu hóa việc sắp xếp hàng hóa trong kho. Dưới đây là 3 nguyên tắc chính cần ghi nhớ khi bố trí sắp xếp kho hàng hóa:
Không gian kho tối đa. Bạn có thể chi trả, cân nhắc đến các yếu tố về kho lưu trữ, văn phòng, khu vực làm việc, các gian trống, phương tiện và thiết bị v.v.
Tận dụng tính năng hỗ trợ của phần mềm quản lý kho
Sử dụng phần mềm quản lý kho là cách quản lý kho hàng hiệu quả nhất hiện nay được đông đảo các doanh nghiệp lựa chọn. Ứng dụng không chỉ giúp quản lý, kiểm soát, vận hành kho hàng. Phần mềm còn liên kết với máy Pos, máy quét mã vạch. Đồng thời còn hỗ trợ thêm các phiên bản online và offline.
Dù là phần mềm quản lý kho online hay phần mềm quản lý kho offline thì nó đều mang đầy đủ các tính năng để giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả hơn.
Đơn giản hóa quá trình quản lý vật tư
Thông tin vật tư sau khi được nhập trên hệ thống sẽ tự động đồng bộ với các tiện ích khác của phần mềm. Những thay đổi về số liệu cũng sẽ được cập nhập ngay sau khi có biến động. Nhờ vậy mà bạn hạn chế được các thao tác nhập, chỉnh sửa, thêm bớt dữ liệu rườm rà, tốn thời gian và dễ xảy ra sai sót.
Giúp quy trình nhập xuất đơn giản
Phần mềm quản lý kho hỗ trợ người dùng nhập kho ngay với phiếu nhập mua vô cùng tiện lợi. Cắt bớt một số bước chồng chéo, không cần thiết so với phương pháp quản lý thủ công. Ngoài ra, cho phép nhập-xuất thẳng mà không qua kho. Giúp đảm bảo được tiến độ công việc trong những trường hợp gấp rút.
Quản lý kế hoạch nhập hàng
Bạn có thể thiết lập định mức tối đa và tối thiểu cho kho hàng hóa. Khi số lượng chạm hoặc vượt ngưỡng định mức, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo. Nhờ đó mà doanh nghiệp đưa ra được kế hoạch nhập hoặc xuất hàng phù hợp.
Quản lý hoạt động của nhân viên
Ứng dụng quản lý kho có tính năng phân quyền, hỗ trợ cho nhà quản lý kiểm soát và đánh giá được năng lực, hiệu quả làm việc của nhân viên. Và cung cấp các thông số để theo dõi sát sao, chặt chẽ mọi hoạt động trong doanh nghiệp.
Cung cấp hệ thống báo cáo đầy đủ, chi tiết
Phần mềm quản lý kho giúp bạn thực hiện các báo cáo nhanh chóng. Gồm có: Báo cáo tồn kho, hàng xuất, hàng nhập, trên định mức, dưới định mức… Đây là dữ liệu vô cùng quan trọng giúp bạn bao quát và kiểm soát tình hình kho vật tư của doanh nghiệp.
Để trải nghiệm đầy đủ các tính năng của phần mềm miễn phí trong vòng 15 ngày, bạn click ngay TẠI Đ Y.
Thường xuyên đánh giá hệ thống tổ chức quản lý kho
Để đảm bảo chất và nâng cao hiệu quả làm việc của kho hàng, bạn cần liên tục xem xét và đánh giá các hoạt động vận hành kho. Từ sổ sách giấy tờ cho tới đến hiệu quả của các chính sách quản lý, bạn nên chắc chắn rằng có thể tối đa hóa không gian kho. Và cải thiện năng suất của nhân viên.
Một hệ thống quản lý hàng tồn kho hiệu quả, bạn có thể giảm chi phí, giữ cho doanh nghiệp của bạn có lợi nhuận. Không chỉ thể quản lý kho hàng hiệu quả giúp phân tích các mô hình bán hàng và dự đoán doanh số trong tương lai và chuẩn bị cho những sự cố bất ngờ. Vì vậy đừng bỏ qua cách quản lý kho hiệu quả được Abit sưu tầm và chia sẻ trên. Chúc bạn thành công với hoạt động kinh doanh bán hàng của mình.
Nguồn: Sưu tầm.
Việc quản lý đơn hàng nếu không thực hiện tốt sẽ ảnh hưởng đến chất lượng của đơn hàng. Ảnh hưởng đến cả tiến trình giao nhận đơn hàng. Đồng nghĩa với chất lượng dịch vụ của công ty không đạt yêu cầu. Cập nhật thường xuyên tình trạng đơn hàng Chắc chắn việc kinh doanh của công ty sẽ giảm sút rất nhiều. Vì vậy, các doanh nghiệp tìm đến với phần mềm quản lý đơn hàng.
Những lợi ích lớn mà phần mềm mang lại phải kể đến:
Bạn đang kinh doanh bán hàng trên fanpage Facebook. Nhưng dường như hiệu quả làm việc và kết quả công việc không thực sự mất khả quan. Vậy giải pháp ở đây là gì? Cùng Abit tìm hiểu một số cách bán hàng trên Fanpage hiệu quả giúp tăng tương tác bán hàng và cải thiện doanh thu đáng kể.
1. Cung cấp dịch vụ CSKH hoàn hảo
Chăm sóc khách hàng một cách hoàn hảo sẽ giúp bạn duy trì và phát triển lượng khách hàng tiềm năng tốt hơn. Ngoai ra, đây cũng chính là nguồn lực để tạo nên doanh số, doanh thu thiết thực cho hoạt động kinh doanh, bán hàng của bạn.
1.1. Đưa ra phản hồi nhanh chóng
Khi bán hàng trên fanpage Facebook, bạn cần chú ý đưa ra phản hồi nhanh cho khách hàng khi họ cần thông tin về sản phẩm / dịch vụ. Thực tế có thể thấy rằng, không ai muốn chờ đợi cả ngày chỉ để hỏi về giá và đặt hàng một thỏi son môi hoặc một chiếc váy. Vì vậy, cách bán hàng trên Facebook hiệu quả đầu tiên mà cần lưu ý là phải đảm bảo tốc độ phản hồi tin nhắn hay bình luận nhanh nhất có thể.
Để làm được điều này, bạn cần bật tính năng trả lời tự động trên Fanpage hoặc sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook có hỗ trợ tính năng tự động tương tác, tự động comment, bình luận. Nó sẽ giảm bớt thời gian quản lý Fanpage, cũng như nhân sự trực page.
1.2. Quản lý bình luận bán hàng trên fanpage
Bạn có thể nhận được khá nhiều phản hồi, bình luận của khách hàng trên fanpage bán hàng. Có thể là comment tốt hoặc không tốt. Hãy cân nhắc, xem xét các vấn đề đưa ra các phương án giải quyết cũng như các phản hồi thuyết phục.
Với những bình luận không tốt hoặc mang tính thù địch bạn có thể ẩn tự động trên bài viết hoặc có thể inbox riêng để giải quyết.
Với những phản hồi tương tác tốt hãy share và like nhiều để lan tỏa hiệu ứng tốt hơn. Ngoài ra cũng nên gửi các tin nhắn tri ân, thăm hỏi hoặc giới thiệu sản phẩm mới đến khách hàng. Phản hồi và thăm hỏi khách hàng là cách để bạn chăm sóc khách hàng trên Fanpage tốt nhất hiện nay trên fanpage.
2. Chia sẻ "feedback" của khách hàng
Làm thế nào để bạn có thể giới thiệu đến người theo dõi trên fanpage Facebook rằng sản phẩm của bạn tuyệt vời mà không gây khó chịu? Một trong những cách bán hàng Facebook khá hiệu quả bạn có thể tham khảo là đăng tải các "feedback phản hồi sản phẩm" của khách hàng trên tường của mình.
Vậy, câu hỏi đặt ra lúc này là làm thế nào để nhận được feedback tốt? Dù sản phẩm của bạn có tuyệt vời đến đâu thì cũng khó mà có thể nhận được tất cả các feedback của khách hàng. Do đó bạn có thể triển khai các hoạt động tặng quà, miễn phí vận chuyển khí khách hàng gửi lại phản hồi trên tường, hoặc like, share, mời bạn bè… Nó không chỉ mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng mà còn giúp shop bán hàng tăng lợi nhuận không nhỏ.
Tận dụng tối đa các tính năng hỗ trợ của phần mềm bán hàng trên Facebook
Sử dụng phần mềm bán hàng trên Facebook để hỗ trợ kinh doanh đã không còn là điều xa lạ nữa. Để giảm bớt áp lực kinh doanh, cũng như tăng các lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook phát triển nhiều tính năng hỗ trợ ưu việt.
