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La experiencia del cliente ha sido durante mucho 알트벳tiempo un santo grial para la mayoría de las empresas. Aquellas que logran comprender el proceso adquieren lealtad al ayudar a la empresa a ganar clientes que finalmente gastan más con ellos, además de ganar apoyo por promoción boca a boca, lo que decrease el costo de adquirir clientes nuevos. Es por esto que no es sorprendente ver que la mayoría de las empresas tienen programas que piden la opinión de los clientes. Sin ban, según Sonata, de acuerdo con estudios analíticos y en la experiencia de GBW, solo una de cada cinco o seis empresas ha captado bien los aspectos concernientes a la experiencia del cliente. Para otros, las ganancias obtenidas a partir de la experiencia del cliente siguen siendo inalcanzables; la olla llena de oro al last de un arcoíris. Debido a las interrupciones del último año, en el que los viajes del cliente han cambiado para muchas empresas, la tarea se ha vuelto más difícil que nunca. Esto ha creado una excelente oportunidad para que Sonata implemente su solución mejorada de experiencia del cliente "CXe" a sus clientes actuales, y la respuesta inicial por parte de los clientes de task el mundo ha sido fabulosa. Gracias a la oportunidad que ofrece la experiencia del cliente, Sonata ahora está impulsando a su equipo para que pueda ofrecer la solución a más clientes nuevos, además de realizar mayores inversiones en el desarrollo de soluciones y promoting. 온라인카지노

Venkatesh Parthasarathy, exdirector gerente de Dairy Farm y asesor de muchas empresas líderes, señaló: "Esta solución mejorada de experiencia del cliente de Sonata es realmente única y aborda las áreas complejas con las que solía lidiar mi equipo al tener diferentes proveedores para cada programa y carecer de una visión unificada del cliente. Pero, para mí, lo mejor de task es poder apreciar el impacto de los programas CX en la empresa".