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customer relationship management (gestión de las relaciones con clientes). Se trata de una estrategia de negocios dirigida a entender, anticipar y responder a las necesidades del público objetivo de una empresa. Te mostramos a continuación los mejores softwares CRM del mercado cada uno con diferentes caracteristicas para gestionar los clientes de diferentes maneras.
Source: https://www.comparasoftware.com/software-crm/
Microsoft Dynamics CRM es nuestra solución empresarial de administración de relaciones con los clientes (CRM) que impulsa la productividad de las ventas y la efectividad del marketing a través de estadísticas sociales, inteligencia empresarial y administración de campañas en la nube, en las instalaciones o con una combinación híbrida.
El sistema CRM gratuito de HubSpot es la base de datos sobre la que se sustenta cada uno de nuestros productos, y representa el cuerpo y alma de tu software de HubSpot. Este sistema va más allá de la simple administración de contactos, ya que te ofrece datos exhaustivos sobre cada contacto para poder entablar relaciones más solidas con tus compradores. Este es el origen de todo, y es completamente gratuito.
SAP CRM le permite aprovechar al máximo las relaciones con los clientes aprovechando la información del cliente, mejorando la eficacia y eficiencia de primera línea, simplificando los procesos comerciales críticos a través y más allá de los puntos de contacto con los clientes, y adaptándose rápidamente a las cambiantes necesidades comerciales y de los clientes.
Zoho CRM permite a las organizaciones pequeñas y grandes contar con una solución completa de gestión del ciclo de vida de las relaciones con los clientes para administrar Ventas, Marketing, Atención al Cliente y Servicio y Administración de Inventario en un solo sistema empresarial.
El soporte ampliado multicanal de Zoho CRM para teléfono, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y reuniones en persona hace que sea el sistema más integrado en el mercado. Nuestro software está listo para la empresa con funciones avanzadas como diseños de página, Sandbox y opciones avanzadas de personalización, incluidos los campos condicionales, Lead Scoring y mapeo de procesos comerciales.
A la hora de desarrollar funciones para Pipedrive, nuestra filosofía es simple – todo se construye en torno a las ventas basadas en actividades. Creemos que en las ventas (y en la vida) no puedes controlar los resultados, pero puedes controlar las acciones que mueven los negocios hacia su cierre.Con Pipedrive obtén visibilidad total de tu embudo. Hemos desarrollado nuestro programa en torno a una metodología demostrada de gestión de embudos de ventas. La vista principal es el embudo, una interfaz clara y visual que te impulsa a llevar a cabo acciones, permanecer organizado y en control de un proceso de ventas complejo.
