All’Università di Medicina è difficile trovare un corso specifico per avere un buon rapporto con i pazienti. È probabile che un giovane medico che ha appena finito gli studi non abbia la più pallida idea di come rapportarsi con i malati, soprattutto se ha passato gli ultimi 10 anni della sua vita sui libri.
Ci sono tre semplici regole che permettono di iniziare con il piede giusto il rapporto con i pazienti:
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