Mª Angeles Puerma
El 45% de los consumidores utiliza su smartphone para buscar y comparar productos y precios mientras está en un establecimiento, el 57% de los usuarios no recomendaría una empresa cuya web no estuviese adaptada a dispositivos móviles, y el 30% de las aperturas de emails se realizan desde un móvil: son algunos de los datos que incluye
The Mobile Playbook, la nueva guía on line de Google sobre marketing móvil.
El usuario móvil tiene probablemente unas necesidades y expectativas diferentes.
Es importante que el texto pueda leerse sin necesidad de ampliarlo ni de desplazarse, que se pueda hacer clic con el pulgar en enlaces y botones
Las aplicaciones no son eficaces para canalizar tráfico móvil hacia un site, y deben diseñarse conforme a las especificidades de cada plataforma, lo que requiere mayor inversión
Sin saturar, con auténtica relevancia y utilidad, para evitar que el usuario las identifique con spam y decida bloquearlas.
Es importante, por tanto, desarrollar contenidos y funcionalidades dirigidas específicamente a potenciales consumidores cercanos.
Incluye mensajes específicos y palabras clave diferentes, y activa las extensiones de ubicación y número de teléfono para que tus clientes puedan localizar tu establecimiento y llamarte directamente
Es la forma de ofrecer contenidos dinámicos, seductores y con mayor vinculación con la marca.
El diseño del emailing debe ser más largo que ancho, e incluir pocas imágenes. Optimiza también los botones de clic, y comprueba que los links redirigen a webs adaptadas al móvil.
asi la mitad de los usuarios de redes sociales acceden a ellas a través de dispositivos móviles. ¿Cómo sacarle partido a la movilidad? The Mobile Playbook sugiere explorar las Hangouts o Quedadas de Google+, para mantener videoconferencias en tiempo real a través del móvil.
el 73% de los clientes con teléfono móvil prefieren utilizar éste a preguntar a un dependiente, cuando están en un comercio y sólo necesitan una ayuda básica.
e calcula que en 2014 se habrán vendido 208 millones de tablets en todo el mundo, y el 72% de los usuarios de tablets realizan compras on line cada semana. Construir y desarrollar “experiencias únicas” en la tablet es fundamental
Un cambio en la noción actual de la comunicación y publicidad ofreciendo un medio totalmente ubicuo para la difusión de contenido, productos, servicios y anuncios. Posibilita que instituciones, empresas y particulares puedan difundir su contenido en el tiempo, lugar y al usuario adecuado.
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