현실 적으로 3월 바로 이후 사용 고객 수는 40만명, 전체 채팅 건수는 700만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 90%로, 이 중 40% 이상은 재이용할 의향이 있습니다고 응답하였다.