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Updated by Mª Angeles Puerma on Mar 16, 2013
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Mi tienda online en 10 pasos

Pasos necesarios para montar tu tienda online

Source: http://www.linkedin.com/in/consultoriayformacionmarketing

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Evolución del comercio online en España

Evolución del comercio online en España

La 'compra online' ha generado 531 millones de euros para el Gran Consumo 29 de mayo 2012

Es una de las conclusiones del estudio de Kantar Worldpanel de abril de 2011 a marzo de 2012.
Las cadenas de compra online generaron 531 millones de euros para el sector Gran Consumo en el último año (Abril 2011 a Marzo 2012), según la consultoraKantar Worldpanel, cifra que representa un 0,7% del negocio del Gran Consumo en nuestro país.

A pesar de ser un porcentaje reducido en comparación con su peso en otros sectores más desarrollados como los viajes o el ocio, este canal se utiliza cada vez más como una alternativa para hacer la compra. En este sentido, el 17% de los hogares ha adquirido algún producto de Gran Consumo a través de Internet en los últimos doce meses, cerca de 4 puntos más que hace tan sólo 3 años (13,5%).

El análisis revela que existen diferencias en la composición de estas cestas respecto a aquellas que realizamos fuera del canal. Por una parte, en la ‘cesta online’ predominan productos de las secciones de droguería, perfumería y alimentación envasada - en especial bebidas y leches -; mientras que por el contrario los frescos, parte importante de nuestra dieta –la mitad del gasto de los españoles en gran consumo se destina a la compra de estos productos -, apenas representan un 19,7% cuando la compra se realiza a través de Internet.

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Elabora un Plan de negocio

Elabora un Plan de negocio

Estrategia de Empresa
Estrategia de Producto/Servicio
Mercado/Competencia
Clientes /Proveedores
Plan de Marketing
Plan Finaciero

3

Haz números

Haz números

Plasma tu plan en una hoja de cálculo, se realista y déjate asesorar por expertos

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Busca financiación

Busca financiación

Existen diversas líneas de financiación entre ellas:
o Subvenciones (CDTI, ENISA, ICO)
o Capital riesgo y Business Angel
o Banco o Friend, Fools and Family

5

Preguntas que debes responder

Preguntas que debes responder

o Tipo de tienda
o Productos
o Competencia
o Medios de pago
o Tecnología
o Política de precios
o Logística
o Servicio a clientes
o Ventaja competitiva o propuesta de valor

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Marketing Online

Marketing Online

La importancia del Marketing online: Conjunto de acciones que realizamos en internet para mejorar nuestras ventas

7

Web

Web

La web es el eje de la presencia online:
o Web
o SEO
o Publicidad Online
o Marketing Móvil

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Marketing online vs marketing offline

Marketing online vs marketing offline

Diferencias del marketing online frente al offline:
o Segmentación
o Inmediatez
o Adaptabilidad
o Capacidad de seguimiento
o Precio o Atracción
o Viralidad o Diálogo
o Control del mercado y benchmarking
o Fidelización

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Herramientas de venta

Herramientas de venta

o Email marketing
o Marketing Mobile
o Publicidad online
o Posicionamiento en buscadores
o Redes sociales
o Diseño Web
o Reputación online

Marketing 3.0

“En el Marketing 3.0 la idea es que el consumidor no solo compre, sino que recomiende y se involucre” Philip Kotler